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柴桑區區委副書記、區長趙和平暗訪區行政服務中心
信息來源:    發布時間:2019-03-11

3月4日,柴桑區區委副書記、區長趙和平不打招呼、輕車簡行,深入區行政服務中心突擊暗訪,對多個窗口單位的在崗在位服務情況進行走訪查看。

在到達行政服務中心后,趙和平同志認真查看了稅務、交通、市場、發改等窗口。向窗口業務人員詢問辦理流程、時限等,向行政服務中心工作人員詢問如何監督和管理,向前來辦事的群眾詢問辦事效率和滿意程度。并仔細翻閱臺賬,詳細了解業務辦理情況,辦事、咨詢群眾人數以及辦事人員到崗到位情況。

趙和平同志指出,行政服務中心業務窗口代表黨委、政府形象,各窗口單位要堅持以人民為中心,扎實推進“五型”機關、“五星”窗口建設,打造“四最”營商環境。趙和平同志強調,一要提高政治站位。經常站在群眾、客商的角度和立場上審視工作、優化舉措,做到政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快。二要確保“三集中、三到位”落實落地。及時研究銜接各級取消下放的行政審批事項,加快實現“一次辦、馬上辦、一次不跑”服務目標,大幅縮減辦事時限,進一步提升政務服務質量和水平。三要改進優化服務。全面推行延時、錯時、預約服務工作制度,做到365天“不打烊”。同時,要加強干部隊伍建設,完善考核、考評體系,規范管理,出臺激勵機制,提高工作人員素質。全面營造良好政務環境和營商環境,為廣大群眾提供更加貼心高效的服務。(柴桑區行政服務中心程勇)

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